为什么要服务？

参加志愿和社区服务以及服务学习的学生拥有：

更好的学术学习技巧以及成绩的提高
加强的公民和民主参与
更好的批判思维技巧
对多样性更好的理解
更好的人际交往技巧（包括自我发现）
更好的学历与职业规划
更好的完成完成学业
更好的领导力技巧
对社会问题更大的影响
宝贵的工作经历
课堂上的提高
对大学生活更高的满意度
当参与服务学习时与教师更好的关系
更好的应用在现实社会学习到的能力
更好的社会责任意识和公民技能
更好的健康
更多关于领导 * 服务 * 学习 的信息请联系团委(0577-5587 0122)  或者访问团委（教学楼D203）。

服务类型

团委将服务分为三个基本层次：

1、志愿服务

最少的时间投入；
与学术课程无关的有限的服务；
不期望金钱补偿；
最少的准备工作；
不需要参加培训。

2、社区服务

需要时间投入——短期或长期的；
包括培训项目；
不期望金钱补偿或者获得学术学分；
需要深入思考；
参与者参加服务活动的说明会以及准备工作；
服务关注与服务对象的需求而不是满足个人或团体的动机。

3、服务学习

包含学习和培训的长时间的时间投入（通常10-20个小时）；
服务经历与课程的学术学分相关；
选择的服务项目可以阐明某个学科的学术理论的某个方面；
学习目标被明确的定义并且可以适当的评估；
需要创造性和批判性的结构性思考。

温州肯恩大学志愿者服务建议

这些指南将帮助你作为一名志愿者获得更加安全和有效地体验。

熟悉你的环境：

牢记你是一名帮手、学习者和/或访客。你所工作的组织有自己互动和解决问题的方法。知道这些特殊性并且行为恰当。不要认为自己比每天在该组织工作的人更加了解事情或更加清楚如何做事情。

遵循职业道德：

牢记你从事服务的协议是对温州肯恩大学的承诺。你将与来自各行各业的人们建立关系。如果你将迟到或不能参加，请及时告知领导力与服务中心。认真考虑你不能履行承诺的原因。同时，所有志愿者在活动开始前需要签到且结束后都需要签名离开。

摆摊注意事项：

穿着适当。穿干净整洁的衣服
不要在桌旁吃东西，如果你有饮料瓶，不要将饮料瓶放在桌子上
不要使用与摆摊活动无关的手机和个人电脑
不要使用粗俗/不恰当的语言
不要和朋友/同学倚靠在桌子上或在桌子附近闲聊
乐于助人并具有积极的态度

遵守大学和机构的政策和程序：

熟悉你工作的细节。清楚的理解任何你需要遵守的规则。

理解保密的必要性：

个人参与志愿工作是有益的经历，但是牢记你可能接触到保密的敏感信息。如果对你是否能够分享信息有任何疑问…就不要做！另外，可以拒绝告知同事个人隐私信息，不要觉得有压力。当你记日记的时候，需保护客户的身份 。

总之，使用常识！

不要将显而易见的东西留在车内。
如果可能的话，最好两个人一起工作。
获取影响你工作地区的信息。
不要向你工作机构的客户或员工借钱或借钱给他们。
不要泄露家庭地址和电话号码。
夜间到工作地点时需要保持额外的警惕。
绝对不要在工作地点使用酒精或毒品。尊重工作机构的吸烟政策。
对自己的需求和局限性保持敏感。与工作地点的人保持合适的距离，除非你接受过培训，否则不要为客户提供建议。
不要期待自己知道所有答案。承认自己不知道一些事情是很正常的。如果面对自己不熟悉的问题，尝试合适的人处获得答案或引导到合适的人处获得答案。
及时向主管汇报事故。
了解性骚扰政策以及性骚扰的形式。无论是语言还是身体的性企图是禁止和不受欢迎的，包括不受欢迎的行为、 人身攻击和道德败坏。
当代表学校参加志愿活动时，学生行为规范 同样适应。

任何真实发生或认为会发生的事故，都要及时报告给团委（0577-5587 0122) 。

来源： George Mason University Center for Leadership and Community Engagement

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电话：55870932
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